食堂管理服务
为保证学院师生提供经济、实惠、可口的餐品及物美价廉的商品,保障师生饮食安全,提高就餐服务质量,我院特引进专业餐饮公司规范学院食堂及超市的经营管理。
根据《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例等法律法规,为了督促落实食品安全主体责任,强化主要负责人食品安全责任,规范食品安全管理人员行为,我院建立了以校长为第一责任人的学校食堂食品安全责任制,食品安全作为承包合同的重要内容,我院主要负责人以及食品安全总监、食品安全员等食品安全管理人员,依法对餐饮公司落实食品安全责任的行为进行监督管理,加强监督检查,督促餐饮公司落实各项食品安全管理制度。
一、食品安全考核要求:
检查项目 |
检查内容 |
处罚标准 |
组织制度建设 |
是否落实了食品安全责任制度,明确各环节、各岗位从业人员的责任 |
不合格,每次罚款100元并责令限期整改
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是否定期检查食品安全工作并有记录 |
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许可情况 |
有无餐饮服务许可证 |
责令停业整改 |
实际经营项目与餐饮服务许可范围是否相符,是否存在超范围经营问题 |
不合格,每次罚款100元并责令限期整改 |
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食堂环境 |
环境是否定期清洁,并保持良好 |
不合格,每次罚款100元并责令限期整改
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是否具有消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其他有害昆虫及其滋生条件的防护措施 |
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是否具有足够的通风、排烟设施 |
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从业人员健康管理 |
是否建立了从业人员健康管理制度 |
不合格,每次罚款100元并责令限期整改
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从业人员是否都取得健康合格证明 |
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从业人员健康合格证明是否都在有效期内 |
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从事加工直接入口食品的工作人员患有有碍食品安全疾病时,是否及时调整其工作岗位 |
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落实索证索票制度 |
采购食品及原料、食品添加剂及食品相关产品是否进货查验、索证索票并具有采购记录台账 |
不合格,每次罚款100元并责令限期整改
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库存食品是否在保质期内、原料贮存是否符合相关要求 |
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是否存在国家禁止使用或来源不明的食品及原料、食品添加剂及食品相关产品 |
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食用油脂、散装食品、一次性餐盒和筷子的进化渠道是否符合规定,是否严格落实索证索票制度 |
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清洗消毒 |
食堂是否配备有效洗涤消毒设施,且数量满足实际需要 |
不合格,每次罚款100元并责令限期整改
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是否有餐饮具专用保洁设施 |
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消毒池是否与其他水池混用 |
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消毒人员是否掌握基本消毒知识 |
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餐饮具消毒效果是否符合相关要求 |
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食品加工制作管理 |
贮存食品原料的场所、设备设施是否保持清洁 |
不合格,每次罚款100元并责令限期整改
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是否有存放有毒、有害物品及个人生活物品 |
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运输食品原料的工具与设备设施是否保持清洁 |
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是否使用超过保质期限、腐败变质等影响食品安全的食品 |
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原料清洗是否彻底,加工制作过程是否生熟分开,是否存在交叉污染 |
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四季豆、豆浆等食品是否烧煮透 |
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是否具有留样设备,留样设备是否正常运转,是否按规定留样 |
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存放时间超过2小时的食品食用前是否经充分加热 |
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使用食品添加剂情况 |
食品添加剂使用是否符合国家有关规定,是否达到专人采购、专人保管、专人领用、专人登记、专柜保存要求 |
不合格,每次罚款100元并责令限期整改 |
二、餐饮服务满意度评价:
我院食品安全监督管理委员会定期组织教工代表、学生代表、餐饮公司代表共同召开食品安全管理工作会议,进行餐饮服务满意度调查,听取大家对食堂和超市在卫生、质量、价格和服务等方面的意见和建议,并要求餐饮公司在规定时间内,对反馈的问题进行整改。
三、食堂和超市餐饮服务标准:
1、学生餐伙食标准
序号 |
明细及要求 |
备注 |
1 |
单菜单点(须公示菜品名称和价格,按高、中、低分档) |
保质保量 品类多样
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2 |
设置回民档口(须公示菜品名称和价格,按高、中、低分档) |
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3 |
风味小吃价格公开透明,打包盒不另收费。 |
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4 |
主食:米饭、馒头、粥、包子、饺子等全天供应 |
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5 |
高中低价菜品齐全(高价菜占比20%,中档菜占比60%,低档菜占比20%) |
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6 |
早餐免费提供小菜两样(按食药监相关要求执行) |
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7 |
标准餐:须公示菜品名称和价格,套餐价格按高、中、低分档,餐标价格需与甲方商议后确定,午餐晚餐免费提供汤。 |
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8 |
食堂营业时间: 早餐6:00-8:30 午餐11:30-13:00 晚餐16:00-18:00 夜餐18:30-20:30
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2、餐品出品质量标准:
餐品质量是餐饮的命脉。餐品出品质量必须从学生切身利益出发,满足学生不同口味的需求,确保学生科学营养的膳食标准。食堂应以质量优先为前提,不断研发与创新风味特色品种,提高主副食质量。
餐品 |
出品质量标准 |
抽检处罚标准 |
主食 |
1、米饭不得夹生、软硬适当,口感要好。售饭台要保持整洁。 |
抽检不合格,每次罚款100元并责令限期整改
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2、馒头不得出现欠火、欠碱、粘连等现象,保证大小均匀、数量准确、行传标准、色面美观。 |
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3、各种烤烙面点及小吃食品,原料调配适当、色泽美观、分量准确,火候、味道俱佳。 |
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4、各种米粥干稀均匀,不得出现米未淘净、火候未到、质量欠佳、粥内剩饭过多等现象。 |
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5、饺子、馅饼、馄饨、小笼包、烧麦及各种带馅类主食,要求个均、形美、味佳。 |
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6、根据季节不同,经常调剂主食花样、讲究口味。 |
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7、天冷要做好保温工作。 |
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副食 |
1、根、茎、果类要先洗后切,蔬菜类要去掉泥土、摘掉老根、黄叶等杂物,切后再进行洗烫。 |
抽检不合格,每次罚款100元并责令限期整改
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2、切菜粗细、长短、大小、厚薄要均匀,杜绝浪费。 |
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3、水产品鱼类在加工前必须刮洗干净。 |
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4、保证每餐豆制品、青菜用热水烫熟。 |
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5、每月必须创新品种,操作时按食谱投料,保证每餐饭菜质量。 |
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6、菜品要色香味形俱佳,火候适度,咸淡可口,搭配合理,讲究营养。 |
3、菜品的调配
结合每月的满意度调查结果,针对意见较大的菜品应取消,不再上架,满意的菜品予以保留。征求学院食堂管理委员会的合理建议,设定风味特餐,回民特餐,根据满意度进行取舍。按食药监食品安全要求,每餐剩余餐食不可续卖。
4、超市标准
按市物价局标准进行定价,不得高于同类市场价格,不出售临期或过期产品,明码标价。